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ISO 9000: Guía de Implementación para pequeñas y medianas empresas
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La normativa ISO 9000 es una serie de estándares internacionales para la gestión de la calidad. Esta normativa se centra en las prácticas que los clientes valoran y requieren de sus proveedores, como la calidad de los productos o servicios, el cumplimiento de plazos, la documentación del proceso, etc.
Descripción
Autor: Frank Voehl, Peter Jackson, David Ashton,
Sinopsis: La normativa ISO 9000 es una serie de estándares internacionales para la gestión de la calidad. Esta normativa se centra en las prácticas que los clientes valoran y requieren de sus proveedores, como la calidad de los productos o servicios, el cumplimiento de plazos, la documentación del proceso, etc.
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